Nieuwsbrief van 28 februari 2019

Kredietvoorstel op sociale media gespot? Ontvangt u via Facebook een verlokkelijk kredietvoorstel? De kans is groot dat u met een oplichter te maken hebt. ECC België ontving hierover een aantal klachten en licht daarom hun werkwijze toe. Lees verder Stakingen 2018 Ryanair: recht op compensatie? Passagiers van Ryanairvluchten zullen de zomer van 2018 niet snel vergeten. Stakingen van cabinepersoneel en piloten hielden in juli, augustus en september vluchten aan de grond. Hebben getroffen passagiers recht op een vergoeding als hun vlucht geannuleerd is ten gevolge van een staking? Lees verder Hoeveel kosten Europese procedures? Sinds 1 februari 2019 gelden nieuwe tarieven voor rolrechten in België. Ontdek hoeveel u betaalt voor de inleiding van eenvoudige Europese procedures. Lees verder Beterprijs Ontving u een dreigend telefoontje van deurwaarder Van Straten om een openstaande som in opdracht van Beterprijs te innen? Laat u niet intimideren. Het bedrijf heeft geen poot om op te staan. Lees wat u kunt doen. Lees verder TravelBird is failliet De Nederlandse online reisagent TravelBird B.V. is failliet. Bent u hierdoor getroffen? Dit is een update van wat u kunt doen. Lees verder Germania vraagt faillissement aan De Duitse luchtvaartmaatschappij Germania heeft op 4 februari 2019 de boeken neergelegd. Alle geplande vluchten blijven sindsdien aan de grond. Hebt u een vlucht met vertrekdatum na 4 februari gereserveerd bij Germania? We leggen uit wat u kunt doen. Lees verder Flybmi is failliet De Britse luchtvaartmaatschappij flybmi is failliet. Alle vluchten uitgevoerd door flybmi zijn geannuleerd. Bent u getroffen? Lees waarop u recht hebt. Lees verder Vraag van de maand Ik kocht een fiets op een onlineveiling maar heb me bedacht. Kan ik de aankoop nog annuleren? Lees verder

In 't kort Op vraag van de Europese Commissie werd eind 2018 nagagaan in hoeverre Europese websites de Europese consumentenregels naleven. Ongeveer 60% was niet in orde. De grootste pijnpunten? De prijsvermelding, de verplichte verwijzing naar het ODR-platform en de verplichte informatie over het herroepingsrecht. De Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM legt Ryanair en Wizz Air zware boetes op voor het aanrekenen van toeslagen voor grote stukken handbagage zoals een rolkoffer. De autoriteit oordeelt dat het vervoer van handbagage (ongeacht de grootte) essentieel onderdeel is van de luchtvervoersdienst en dus inbegrepen moet zijn in de ticketprijs. Sinds 9 februari moeten farmaceuticabedrijven een 2D-streepjescode en een anti-manipulatiemiddel aanbrengen op de verpakking van geneesmiddelen op doktersvoorschrift. Deze maatregel moet de veiligheid en de kwaliteit van de in de EU verkochte geneesmiddelen garanderen. En de verkoop van namaakgeneesmiddelen tegen gaan..

DISCLAIMER ECC België is medegefinancierd door de Europese Unie, de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie en OOBC vzw (Test Aankoop). Dit project is medegefinancierd door de Europese Unie. De verwoorde visies en meningen zijn van de auteur(s) en stemmen niet noodzakelijk overeen met die van de Europese Unie of het Europees Uitvoerend Agentschap Innovatieraad en kmo’s (EISMEA). Zij aanvaarden hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Deze disclaimer geldt ook voor de Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, medefinancier van het project.

UITSCHRIJVEN Wenst u de ECC-nieuwsbrief niet langer te ontvangen? Schrijf u dan uit met onderstaande link. Uitschrijven

© Europees Centrum voor de Consument België - Hollandstraat 13 - 1060 Brussel - tel: 02 542 33 46 - www.eccbelgie.be