Germania vraagt faillissement aan
Laatst aangepast op 12/02/2019.
De Duitse luchtvaartmaatschappij Germania heeft op 4 februari 2019 de boeken neergelegd. Alle geplande vluchten blijven sindsdien aan de grond. Hebt u een vlucht met vertrekdatum na 4 februari gereserveerd bij Germania? Dit is wat u kunt doen:
Uw vlucht is deel van een pakketreis
Hebt u een pakketreis geboekt en zou u vliegen met Germania? Contacteer de reisorganisator. Hij is verplicht vervangend vervoer te regelen. Ook al bent u intussen gestrand op uw reisbestemming. U hoeft niets extra te betalen.
U kocht een ticket bij Germania
Hebt u rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij Germania geboekt? Dan zal u helaas zelf op zoek moeten naar alternatief vervoer.
Een aantal luchtvaartmaatschappijen zoals Condor, EasyJet, Eurowings, Lufthansa en TUIfly bieden goedkope vluchten aan voor betrokken reizigers. Op de websites van deze luchtvaartmaatschappijen leest u hierover meer informatie.
Claim indienen bij de curator
Wacht u op de terugbetaling van uw geannuleerde ticket? Of hebt u nog een vergoeding tegoed voor een vertraagde vlucht of problemen met uw bagage? Dan kunt u dat schriftelijk melden bij de curator zodra de afwikkeling van het faillissement gestart is. Meer informatie hierover leest u op zijn website.
HWW
Mijnheer Rüdger Wienberg
https://www.hww.eu/germania/
Maar opgelet: ná het faillissement is de kans klein dat u uw geld recupereert. Als consument staat u als laatste in de rij van terugbetalingen.
Tips voor het indienen van de claim
- Geef een omschrijving van de klacht
- Noteer het boekings- en het vluchtnummer
- Specifieer het bedrag van de vordering
- Vermeld uw contactgegevens
- Voeg kopieën van bewijs m.b.t. de boeking toe
- Diende u al een klacht in bij Germania? Geef dan ook het registratienummer van deze klacht door
- Bewaar een kopie van alle stukken van uw klacht
Andere optie
Hebt u tickets betaald met een kredietkaart en wordt de vlucht niet uitgevoerd? Neem dan contact op met www.mijnkaart.be en doe een terugbetalingsverzoek (chargeback request).
Meer informatie?
Hebt u hier nog vragen over of komt u er niet uit? Neem dan contact op met onze juristen.
