Zelf aan de slag
Weet u niet goed hoe u uw klacht naar uw tegenpartij formuleert? Hieronder vindt u voorbeeldbrieven ter inspiratie en per thema.
Enkele tips
- maak duidelijk wat het probleem is en wat u precies verwacht
- wees duidelijk en overzichtelijk
- doe dit schriftelijk (per aangetekende brief of e-mail met ontvangstbevestiging)
- bewaar een kopie van de brief of e-mail
- bewaar het verzendbewijs
Voorbeeldbrieven
- Afgedwongen aankoop per telefoon betwisten
- Afgedongen aankoop datingsite betwisten - Novalnet & eCollect
- Betwisting schade aan huurauto
- Garantie
- Gratis stalen
- Gerechtsdeurwaarder/incassobureau
- Herroepingsrecht koop op afstand (o.a. internet, telefoon) goederen binnen 14 dagen
- Herroepingsrecht overeenkomst met datingsite binnen 14 dagen
- Niet-levering van aankoop
- Stilzwijgende verlenging abonnement
- Vluchtvertraging
- Vluchtannulering – reservatie via boekingssite
Wij voegen regelmatig meer voorbeeldbrieven toe.
