In 't kort
10/04/2024 In 't kort
De Europese Commissie heeft onlangs haar ‘Passenger Mobility Package’ gepresenteerd om de passagiersrechten en de informatie voor reizigers te verbeteren. Het netwerk van Europese Consumentencentra heeft vanuit haar 20-jarige expertise de voorgestelde maatregelen bestudeerd en erkent de inspanningen om passagiersrechten te versterken, maar besluit ook dat er nog steeds ruimte is voor verbetering op verschillende gebieden, zoals eisen voor luchtvaartmaatschappijen en handhavingsautoriteiten.
12/12/2023 In 't kort
De Europese Commissie heeft in november een reeks voorstellen goedgekeurd om de rechten van reizigers te versterken. De nieuwe regels hebben betrekking op drie aspecten. Ontdek welke.
27/06/2023 In 't kort
In de aanloop naar de zomervakantie hebben online reisbureaus eDreams ODIGEO, Etraveli Group en Kiwi zich ertoe verbonden consumenten beter te informeren over hun rechten bij annuleringen van vluchten. Ook beloven zij dat ze consumenten geannuleerde tickets sneller zullen terugbetalen.
