Bieden op reizendeals.nl, wat houdt het in?
Laatst aangepast op 26/12/2024.
Sinds geruime tijd, kloppen regelmatig consumenten aan bij ECC België omdat ze een bod deden op een reis bij Reizendeals.nl, maar tegen hun verwachting in een aankoop deden. ECC kaartte het probleem van de onduidelijke aankoopprocedure van Reizendeals aan bij de Economische Inspectie in België.
Dankzij deze klachten uit België en Nederland heeft ACM (Economische Inspectie in Nederland) actie genomen tegen Reizendeals. De beslissing van ACM werd gepubliceerd op 10 december 2024.
Onder druk van de dwangsom heeft Reizendeals sinds 11 oktober 2024 de website aangepast wat de betaalknop en de totaalprijs betreft.
Sloot u een overeenkomst voor deze datum, dan ben u hier niet aan gebonden.
We zien alvast het aantal klachten dalen en hopen dat het aanbod duidelijker is voor de consument.
Heeft u nog verdere vragen of bedenkingen over uw contract met Reizendeals en u geraakt er niet uit met het bedrijf? Dan is ECC graag tot uw dienst.
Printscreens maken van het bestelproces is steeds een goed idee. Zo kunt u aantonen welke informatie u op welk moment ontving.
