Groepsvordering

Voelt u zich onterecht behandeld – samen met andere consumenten?  Trek dan ook samen naar de rechtbank, via een groepsvordering, ook vordering tot collectief herstel.

Samen sterk

Sinds september 2014 mag u in België als groep van benadeelde consumenten naar de rechter stappen. De voorwaarden?

• U liep allemaal schade op door hetzelfde voorval.
• U laat uw belangen verdedigen door een groepsvertegenwoordiger die aan de wettelijke eisen voldoet (bijvoorbeeld een consumentenorganisatie).

De Belgische rechtbank moet bevoegd zijn om uw klacht te behandelen. Een dergelijke procedure tot collectief herstel bestaat ook in andere landen. Check dus wat mogelijk is, bijvoorbeeld via ECC België.

Een goede tip: verzamel zo snel mogelijk de gegevens van medeslachtoffers. Is bijvoorbeeld uw vlucht geannuleerd? Bespreek uw voorstel van een groepsvordering dan meteen met andere passagiers.

De website van de FOD Economie geeft meer details over de procedure.