Vraag van de maand

31/08/2016 ODR-platform voor al uw online-consumentengeschillen

U deed een onlineaankoop en zit met een geschil waarvoor u met de verkoper geen minnelijke oplossing vindt? Het ODR-platform biedt hulp, zonder tussenkomst van een rechter.


31/08/2016 Brochure: Een auto huren in Europa

Een auto huren? We gaan stap voor stap met u mee. Reserveren, algemene voorwaarden, waarborg, verzekering, controle van het voertuig, autopech: het ECC licht in deze brochure de juiste reflexen toe.


30/08/2016 Hoteling.com (Lowcostholidays Limited)

Alert: Hoteling.com is failliet. Bent u betrokken? ECC belgië legt uit wat u kunt ondernemen om uw geld te recupereren.


30/08/2016 Calatus B.V./Editie Enigma

Ontvangt u ongewenst puzzelboekjes met factuur van Calatus? Zie hier wat u kunt doen om toekomstige zendingen en factuur een halt toe te roepen.


17/06/2016 Aliaz Cooperation SIA/HorsePower

Als sinds 2016 bezondigt Aliaz Cooperation, de verkoper van HorsePower, zich aan afgedwongen aankoop. Blijft deze hardleerse firma ook u opzadelen met ongevraagde toezendingen? Lees wat u kunt doen.


19/01/2016 Download gratis de 'ECC-Net: Travel' app

Hebt u vakantieplannen? Download gratis de nieuwste versie van de “ECC-Net Travel” app, uw onmisbare reisgezel, die u bijstaat met hulp en advies bij reisproblemen en dit in 30 landen en 25 talen.