Persberichten
Een overzicht van de persberichten van ECC België – de recente bovenaan:
22/09/2020 (23/09/2020) Oplichting met de digipass: fraudeurs maken misbruik van goede naam van ECC België
De naam van het Europees Centrum voor de Consument (ECC) België wordt misbruikt om vertrouwen te winnen en consumenten geld afhandig te maken. Onze tip: geef nooit uw bankgegevens door aan onbekenden.
07/05/2020 (08/05/2020) Europadag: ECC-Net kent drukste maanden ooit door de coronacrisis
Europadag: ECC-Net ondervindt dat consumenten op zoek zijn naar informatie over hun consumentenrechten in Europa tijdens de coronapandemie. Het registreert dan ook een ongekend groot aantal vragen.
09/04/2020 (04/09/2020) Uw consumentenrechten in coronatijden: het Europees Centrum voor de Consument zet ze op een rijtje
Consumenten stellen zich terecht vragen over hun rechten tijdens de coronapandemie. ECC België geeft gratis advies. Maar roept tegelijkertijd op tot ‘coronasolidariteit’.
11/03/2020 (12/03/2020) Uw garantie- en herroepingsrecht: kent u het verschil?
Dankzij de wettelijke garantie en het herroepingsrecht staat u sterk als u problemen hebt met een aankoop in Europa. Kent u het verschil en weet u wanneer u het ene dan wel het andere kunt inroepen?
11/02/2020 (11/02/2020) Netwerk van Europese Consumentencentra waarschuwt consumenten voor nep-advertenties op sociale media
Sociale media zijn efficiënte kanalen om consumenten te bereiken met onweerstaanbare deals. Ook malafide bedrijven hebben dat in de gaten. ECC België geeft tips om nep-advertenties te ontmaskeren.
16/01/2020 (16/01/2020) Koopjes doen op het internet: dit moet u weten over de levering van uw aankopen
U deed koopjes op het internet en kijkt vol ongeduld uit naar de levering. Maar wat als de levering uitblijft? Of als u zich gewoonweg bedacht? Het ECC België beantwoordt al uw vragen.
18/12/2019 (19/12/2019) Kunt u een cadeaubon gekocht in België ook in een ander EU-land verzilveren?
Een cadeaubon als geschenk? Opgelet: de gebruiksvoorwaarden en de geldigheidsduur van de cadeaubon verschillen van land tot land. Met de tips van het ECC België maakt u van pakjestijd een heus feest.
25/07/2019 (25/07/2019) Belgische bedrijven werken minder goed mee aan een minnelijke oplossing dan andere Europese firma’s
ECC België heeft de dossiers ontvangen in 2018 geanalyseerd en botste daarbij op een pijnpunt: Belgische bedrijven werken minder goed mee aan een minnelijke oplossing dan andere Europese firma’s.
18/06/2019 (20/06/2019) Geoblocking
Consumenten kunnen bij alle Europese webwinkels shoppen maar weten vaak niet dat die webshops niet overal in Europa moeten leveren.
16/05/2019 (17/05/2019) Online een reis boeken voor een spotprijs? #WeetWatJeKoopt!
De FOD Economie en ECC België voeren samen campagne over fraude en oneerlijke praktijken. Thema dit jaar: online aanbiedingen. Ons advies: wees op je hoede, doe de Webshop Check en #WeetWatJeKoopt!