Europees Centrum voor de Consument België
Uw rechten als consument stoppen niet aan de grens. Hebt u een probleem met een aankoop in een andere Europese lidstaat? Doe dan gratis beroep op de diensten van ECC België en zijn Europese netwerk.
Meer weten over ECC BelgiëDOORBLADER ONZE CONSUMENTENINFO PER THEMA
In de kijker
Zoekmachinefraude
Kreeg u een vraag tot betaling van ByMetis of Termination Experts, voor het opzeggen van een abonnement? Geen paniek. We leggen u uit hoe u best reageert.
Verder lezenVerborgen abonnementen
Ongewenst abonnement van Cvneed of Fixitfaster? Geen paniek. Betaal niets en lees verder wat u kunt doen.
Verder lezenReisorganisator FTI is failliet
Het faillissement van de reisorganisator FTI heeft mogelijk gevolgen voor consumenten die hun reis boekten bij bv. Neckermann en Prijsvrij Vakanties. We leggen uit waarop u recht hebt.
Verder lezenRefurbished
Refurbished.nl B.V., een Nederlandse verkoper van tweedehands elektronica, is failliet verklaard én overgenomen. Wacht u nog op een levering of geld? Hier leest u wat u kunt doen.
Verder lezeneCollect / Themys & Dyke
Hebt u onlangs een brief ontvangen van het advocatenkantoor Themys & Dyke? Geen paniek, we leggen u uit hoe u dit betaalverzoek kunt betwisten.
Verder lezenSFAM en Celside: schade verzekerd … aan uw spaarpot
Het bedrijf SFAM is op 24 april 2024 failliet verklaard. Hebt u nog geld te goed van SFAM? Dien zo snel mogelijk en uiterlijk op 23 augustus 2024 een aanvraag tot terugbetaling in. Hoe? Dat leggen we u uit.
Verder lezenTi84shop.nl
Bijna 200 consumenten melden ons dat de onlineverkoper Ti84shop.nl bestellingen en betalingen aanvaardt maar niet levert. Bent u betrokken? We leggen uit wat u kunt doen.
Verder lezenNorwegian Lab
Doet de naam TComplex, Craveless, Hair and Skin of Norwegian Lab een belletje rinkelen? Werd u verrast door een ongewenst abonnement dat u moet betalen via Riverty? Lees dan verder.
Verder lezenOnline reviews: zijn ze betrouwbaar?
Is een webwinkel uw vertrouwen waard? Online reviews checken, geeft een goed idee. Maar helaas zijn ze soms gemanipuleerd. Ontdek de juiste reflexen om reviews te doorprikken.
Verder lezen
